นโยบายความเป็นส่วนตัว

ฉบับวันที่ 11 ตุลาคม 2569  ·  มีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่ 11 ตุลาคม 2569

งูเหล็กไทย บริการแก้ไขท่อตันทุกประเภท ด้วยช่างผู้ชำนาญและเครื่องมือทันสมัยจากสหรัฐอเมริกา แก้ไขปัญหาได้รวดเร็ว ทันใจ ไม่ต้องทุบ ไม่ต้องรื้อ บริการทั่วโคราช พร้อมรับประกันผลงาน 45 วัน โทรปรึกษาฟรีตลอด 24 ชม. (“เรา”) ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของลูกค้าและผู้เข้าชมเว็บไซต์ https://แก้ท่อตันโคราช.com (“เว็บไซต์”) นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลคือ งูเหล็กไทย บริการแก้ไขท่อตันทุกประเภท ด้วยช่างผู้ชำนาญและเครื่องมือทันสมัยจากสหรัฐอเมริกา แก้ไขปัญหาได้รวดเร็ว ทันใจ ไม่ต้องทุบ ไม่ต้องรื้อ บริการทั่วโคราช พร้อมรับประกันผลงาน 45 วัน โทรปรึกษาฟรีตลอด 24 ชม. (ผู้ติดต่อ: -) ติดต่อได้ตามช่องทางในข้อ 11

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ

2.1 ข้อมูลที่คุณให้เราเมื่อติดต่อหรือใช้บริการ

เมื่อคุณติดต่อเราทางโทรศัพท์ LINE Facebook หรืออีเมล เพื่อสอบถาม ขอประเมินราคา หรือนัดช่างเข้าแก้ไขท่อ เราอาจเก็บข้อมูลดังนี้

• ชื่อ-นามสกุล หรือชื่อที่ใช้ติดต่อ
• เบอร์โทรศัพท์ LINE ID ชื่อบัญชี Facebook และอีเมล
• ที่อยู่หรือตำแหน่งสถานที่ที่ต้องการให้เข้าไปให้บริการ
• รายละเอียดปัญหา รวมถึงรูปภาพหรือวิดีโอจุดที่มีปัญหาที่คุณส่งให้เรา
• ข้อมูลการชำระเงินและการออกใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี (เช่น ชื่อและที่อยู่ในการออกเอกสาร เลขประจำตัวผู้เสียภาษีกรณีนิติบุคคล)

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติเมื่อเข้าชมเว็บไซต์

• หมายเลข IP แบบปิดท้าย (ตัดตัวเลขชุดสุดท้ายออก จึงไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้) เพื่อนับสถิติจำนวนผู้เข้าชม
• ประเภทเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ และคุกกี้ ตามรายละเอียดใน นโยบายคุกกี้
• ประวัติการให้หรือถอนความยินยอมคุกกี้ (รหัสสุ่ม ตัวเลือกที่เลือก วันเวลา IP แบบปิดท้าย และประเภทเบราว์เซอร์) เพื่อใช้เป็นหลักฐานตามกฎหมาย

เราไม่มีเจตนาเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (เช่น ศาสนา สุขภาพ ข้อมูลชีวภาพ) กรุณาอย่าส่งข้อมูลดังกล่าวให้เรา

3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการใช้ข้อมูล

หากคุณไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น เบอร์ติดต่อหรือสถานที่ให้บริการ เราอาจไม่สามารถให้บริการแก่คุณได้

4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และจะเปิดเผยเท่าที่จำเป็นให้แก่

• ช่างและพนักงานของเราที่ได้รับมอบหมายให้เข้าให้บริการ
• ผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยในการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้ง ผู้ให้บริการแอปพลิเคชันสื่อสาร (LINE, Facebook) และผู้ให้บริการด้านบัญชี
• หน่วยงานของรัฐหรือผู้มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อมีกฎหมายหรือคำสั่งให้เปิดเผย

5. การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

ผู้ให้บริการบางรายที่เราใช้ เช่น LINE, Meta (Facebook), Google Fonts และเครือข่ายส่งไฟล์ (CDN) อาจจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ในต่างประเทศ เราจะส่งข้อมูลเท่าที่จำเป็นและเลือกใช้ผู้ให้บริการที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมตามที่กฎหมายกำหนด

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

• ข้อมูลการติดต่อและการให้บริการ: ตลอดระยะเวลาให้บริการ และไม่เกิน 2 ปีนับจากการให้บริการครั้งล่าสุด เพื่อการรับประกันงานและติดตามผล
• เอกสารทางบัญชีและภาษี: ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปี)
• IP แบบปิดท้ายสำหรับนับสถิติ: ลบทุกวัน คงเหลือเฉพาะยอดรวมจำนวนผู้เข้าชม
• ประวัติการให้ความยินยอมคุกกี้: ไม่เกิน 2 ปี

เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะลบหรือทำลายข้อมูล หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

7. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม เช่น การเข้ารหัสการเชื่อมต่อเว็บไซต์ (HTTPS) และจำกัดสิทธิ์ให้เฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเท่านั้น หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงต่อสิทธิของคุณ เราจะแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและแจ้งคุณตามที่กฎหมายกำหนด

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้

• สิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• สิทธิขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
• สิทธิขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
• สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
• สิทธิคัดค้านการเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
• สิทธิขอรับหรือขอให้โอนย้ายข้อมูล
• สิทธิถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ (การถอนความยินยอมไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ทำไปก่อนหน้านั้น) — สำหรับคุกกี้ ทำได้ทันทีที่ ตั้งค่าคุกกี้
• สิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) www.pdpc.or.th

คุณสามารถใช้สิทธิได้โดยติดต่อเราตามช่องทางในข้อ 11 เราอาจขอข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ และจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9. คุกกี้

เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้ตามรายละเอียดใน นโยบายคุกกี้ คุกกี้ที่ไม่จำเป็นจะถูกใช้เมื่อคุณให้ความยินยอมเท่านั้น

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแสดงฉบับล่าสุดและวันที่มีผลบังคับใช้ไว้ที่หน้านี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเกี่ยวกับคุกกี้ ระบบจะขอความยินยอมจากคุณอีกครั้ง

11. ช่องทางการติดต่อ

• งูเหล็กไทย บริการแก้ไขท่อตันทุกประเภท ด้วยช่างผู้ชำนาญและเครื่องมือทันสมัยจากสหรัฐอเมริกา แก้ไขปัญหาได้รวดเร็ว ทันใจ ไม่ต้องทุบ ไม่ต้องรื้อ บริการทั่วโคราช พร้อมรับประกันผลงาน 45 วัน โทรปรึกษาฟรีตลอด 24 ชม.
• โทรศัพท์: 088-062-2224
• LINE: 0880622224
• อีเมล: falomdin@hotmail.com
• ที่อยู่: -